Wir launchen seit fast 10 Jahren regelmäßig und können mittlerweile auf einen riesigen Erfahrungsschatz zurückgreifen.
Dabei haben wir dank Reflexion und Auswertung unsere Produktlaunches so weit perfektioniert, dass mein Team und ich mittels selbst erstellter Vorlagen und Guides routiniert alle Phasen durchlaufen können.
Wir sind mit jedem Mal besser vorbereitet und arbeiten viel effizienter. Wir launchen mehrfach sechsstellig. Und wir können dadurch auf eine umfangreiche Expertise zurückgreifen, die ich heute gerne mit dir teilen möchte.
Falls du dich jetzt fragst, was bedeutet Launch eigentlich: Ein Launch ist die Markteinführung von einem (neuen) Produkt.
Im Online-Business kann das ein Online-Kurs sein, ein e-Book, eine Beratungsangebot, eine Summit oder z. B. auch ein digitales Produkt.
➔ In diesem Artikel zeige ich dir alle wichtigen Schritte für deinen Produktlaunch und Fehler, die du vermeiden solltest. Außerdem warten Tool-Tipps und drei spannende Podcast-Folgen auf dich, die dich dabei unterstützen, dein unwiderstehliches Online-Angebot zu launchen.
Du kannst dir hier schon einmal eine PDF-Anleitung für 0 € sichern, die dich Schritt-für-Schritt durch die 8 Phasen deines Launch-Prozesses führt.
Ja, ich weiß, du möchtest gleich loslegen und all das Wissen aufsaugen, das dir dieser Artikel bereitstellt. Bevor ich dich jedoch durch die einzelnen Schritte von deinem Produktlaunch führe, möchte ich erst noch typische Fehler mit dir teilen, die ich bei einer Produkteinführung immer wieder sehe.
Vermeidest du sie, wirst du zukünftig dein Online-Produkt erfolgreich(er) launchen können.
Nur du weißt, wen du mit deinem Online-Produkt erreichen möchtest und was du vermitteln willst. Das heißt, der Content (Webinar, E-Mail-Serie, Promo, Verkaufsseite, …) liegt bei dir. Und die Erstellung des Content ist deine Hauptaufgabe, wenn es darum geht, den Launch vorzubereiten.
Denn du bist die Expertin auf deinem Gebiet.
Du kannst und solltest dir natürlich Unterstützung holen (z. B. bei der textlichen Formulierung, vor allem aber bei der technischen Umsetzung), aber du kannst den Launch nicht zu 100% auslagern.
Ein kurzfristiger Launch, innerhalb von ein oder zwei Wochen, funktioniert meist nicht. Wir planen pro Launch rund 3 Monate ein (inkl. Vorbereitung, Durchführung und Auswertung).
Du arbeitest einfach drauf los. Woher weißt du aber, welche Aufgabe zu welchem Zeitpunkt ansteht?
Ein Zeitplan hilft dir dabei, To-Dos zu terminieren und mit Struktur deinen Launch durchzuführen. Basis dafür sollte deine Strategieentwicklung sein.
Wenn du dir kein Ziel setzt, woher weißt du, dass dein Produktlaunch erfolgreich war? Von deinem Ziel leitest du außerdem deine Maßnahmen ab.
Ist dein Ziel z. B. ein bestimmter Umsatz, rechnest du dir aus, wie viele Produkte du verkaufen musst.
Um diese Anzahl an Produkten zu verkaufen, brauchst du soundsoviel Teilnehmer:innen an deinem Webinar. Um diese Teilnehmer:innen zu gewinnen, musst du eine Newsletterliste aufbauen. Und um diese Newsletterliste aufzubauen, musst du … usw.
Du musst deine Zielgruppe auf den Launch vorbereiten, man spricht dabei von “Zielgruppe aufwärmen”.
Das machst du in der sogenannten Aufwärmphase. Darin zeigst du Probleme auf und bietest Lösungen an, damit sie sich für dein Online-Angebot interessieren.
Das ist in der Regel nicht so. Beim ersten Produktlaunch geht es vielmehr darum, den Launch erst einmal durchzuführen und Struktur und Content zu erarbeiten.
Damit machst du es dir bei den darauffolgenden Malen leichter.
Zudem schaffst du so ein solides Fundament, um dir ein erfolgreiches Online-Business aufzubauen (die verlinkte Anleitung hilft dir dabei).
Wie launcht man ein Produkt? Hier findest du jetzt also die Schritt-für-Schritt-Anleitung, die dich von der Planung über die Durchführung bis zur Auswertung deines ersten oder nächsten Launches begleitet.
Das sind die wichtigen Produktlaunch-Phasen, nach denen wir all unsere Produkte launchen.
Bevor du mit dem eigentlichen Launch loslegst, ist es wichtig, dass du einen klaren Plan von dem hast, was du erreichen möchtest.
Setze dich näher mit deinem Angebot auseinander, das du mittels deinem Produktlaunch verkaufen möchtest. Welches Angebot / Produkt möchtest du verkaufen (z. B. Gruppenprogramm, begleitender Online-Kurs, etc.)?
An wen möchtest du dein Angebot verkaufen (Stichwort: Kundenavatar)?
Lege deine Ziele fest, die du mit deinem Launch erreichen möchtest (z. B. ein Umsatzziel, eine bestimmte Anzahl an Kund:innen, xy Anmeldungen für dein Webinar, usw.).
Erstelle jetzt ein erstes Konzept für deinen Produktlaunch. Du überlegst dir, wie du launchen und dein Ziel erreichen möchtest. Das geht z. B. mit einem Webinar, mit einer E-Mail-Serie, mit einer Challenge oder mit einem Workshop.
Frage dich: Wie viele Verkäufe brauchst du für dein Umsatzziel? Wie viele Leads brauchst du, anhand deiner Conversion Rate? Die Benchmark der Konversionsrate erreichst du nur, indem du umsetzt und Erfahrungen sammelst. Deshalb solltest du einen Produktlaunch auch immer wieder durchführen und auswerten.
Skizziere dir einen Launchplan und leite daraus die unterschiedlichen Aufgaben ab. Diesen Plan und diese Aufgaben terminierst du dann.
Wann soll dein Webinar stattfinden? Wann wirst du die E-Mail-Verkaufsserie abschicken? Bis wann muss der Content fertig sein? Wann findet die Promo-Phase statt? Bis wann muss die Verkaufsseite stehen? Und so weiter.
Starte am Ende, also bei deiner Verkaufsphase, und terminiere dann Schritt für Schritt die daraus abgeleiteten Aufgaben zurück. So erhältst du einen Überblick über die Aufgaben, die anfallen, und bis wann diese Aufgaben umgesetzt werden müssen.
➔ Tipps zum Projektplan, der richtigen Ordnerstruktur, den benötigten Links und eine Checkliste für die Launch-Planung erhältst du bald schon in einer (kostenpflichtigen) umfangreichen Anleitung, mit der auch wir unsere Launches planen.
Nachdem du deinen Launch terminiert und geplant hast, geht es jetzt darum, die Inhalte für deine Landingpages und E-Mail-Serien vorzubereiten. Plane hierfür 1 – 2 Wochen ein.
Setz dich noch einmal intensiver mit dem Konzept für dein Launch-Event und deinem digitalen Produkt auseinander.
Du benötigst Texte für:
➔ Hinweis: Fokussiere dich hier nur auf das Schreiben der Texte für deine Landingpages und E-Mail-Serien. Mit der technischen Erstellung der Automationen und Einrichtung der Landingpages beschäftigst du dich im nächsten Abschnitt ‚Technik‘.
Jetzt geht es darum, deine Landing-Pages und E-Mail-Automationen technisch aufzubauen und die Inhalte einzufügen.
Hier stellst du sicher, dass der Launch läuft. Das heißt, dass sich deine Interessent:innen anmelden können und dass die E-Mails verschickt werden.
Es geht um:
Dieser Schritt ist einer, den du sehr gut auslagern kannst. Denn es geht hier um die Umsetzung der Inhalte, die du schon erarbeitet hast. Suche dir dabei Unterstützung von einer / einem VA oder Freelancer:in, der / die sich auf Websites oder E-Mail-Marketing spezialisiert hat.
Ich empfehle dir außerdem, die Automationen und Anmeldeformulare zu testen, um sicherzugehen, dass alles klappt.
Unter ‚Technik und Tools‘ weiter unten, stelle ich dir alle Programme für einen Produktlaunch vor.
Jetzt geht es weiter mit der Vorbereitung der Promophase deines Launches. Dafür entwickelst du deine Promo-Strategie, erstellst die Promo-Planung und verfasst den Promo-Content, um Teilnehmer:innen für dein Launch-Event zu gewinnen.
Je länger die Promo-Phase ist, desto besser wird der Produktlaunch. Überlege dir also eine Strategie mit genügend Vorlauf. Für die Umsetzung unserer Promo-Strategie planen wir ca. 3 Monate ein.
Sammle Ideen für deinen Promo-Content und erstelle im Anschluss inspirierende Beiträge via:
Nutze unbedingt das Content-Recycling. Dabei generierst du aus deinem Hauptcontent (z. B. einem Blogartikel) mehrere kürzere Beiträge u. a. für Social Media.
➔ Hinweis: Ich empfehle dir, die Promo-Phase im Voraus zu planen (und nicht “ad hoc” durchzuführen), damit du ohne Stress den Content erstellen kannst. Mittels Strategie weißt du dann auch, wann welcher Beitrag wie auf dein Ziel einzahlt.
Jetzt bist du an dem Punkt angelangt, an dem die Vorbereitung für die Durchführung deines Launch-Events ansteht.
Erarbeite dir erst einmal ein Konzept für die Präsentation deines Launch-Events (Webinar, Workshop, Challenge, …). Wichtig ist hier vor allem die Gestaltung des Übergangs von dem informativen Inhalt zum Verkaufsteil.
Mein Tipp für dich: Du kannst die Präsentation auf Basis deiner persönlichen Geschichte und Perspektive erzählen (kraftvoller) oder sie auf der Leidensgeschichte und Transformation deiner Kund:innen basieren lassen.
Anschließend erstellst du die Präsentation.
Es ist soweit! Dein Launch-Event steht an – yippie! Du führst das Event durch und stellst am Ende dein Online-Angebot vor.
Sei ganz du selbst. Du bist die Expertin, Fehler dürfen passieren und denke immer daran: Menschen kaufen von Menschen. Deine sympathische Elevator Pitch Selbstpräsentation ist der perfekte Einstieg.
➔ Tipp: In 8 Schritten ein Webinar erstellen und dein Angebot erfolgreich verkaufen [Anleitung]
Nach deinem Launch-Event beginnt die Cart-Open-Phase. Jetzt werden die E-Mails für die Aufzeichnungen verschickt und die Verkaufs-E-Mail-Serie startet, die du in Schritt 2 bereits vorbereitet hast.
Es ist wichtig, dass du in dieser Phase präsent und erreichbar bist. Dadurch kannst du dein Online-Angebot bewerben (z. B. den Online-Kurs, den du zuvor erstellt hast) und auf Fragen eingehen.
Als Cart-Close wird der letzte Verkaufstag bezeichnet, er ist meist einer der verkaufsstärksten Tage. Die komplette Verkaufsphase dauert ca. 5 – 7 Tage.
Der wichtigste Teil deines Launches ist die Phase der Auswertung. Denn hier verstecken sich alle wichtigen Learnings und Erkenntnisse. Die wiederum helfen dir beim nächsten Produktlaunch dabei, das erzielte Ergebnis zu übertreffen.
Deshalb empfehle ich dir, dich ganz ausführlich mit dieser Phase auseinanderzusetzen.
Es geht um Zahlen, Daten und Fakten, ganz objektiv. Daran erkennst du, was die Schwachstellen sind und wie du sie beim nächsten Mal eliminieren kannst.
Diese PDF-Anleitung führt dich Schritt-für-Schritt durch die 8 Phasen eines Launch-Prozesses. Je besser du deinen Produktlaunch planst, desto erfolgreicher kann er werden.
Was gehört zu einer Produkteinführung? Diese Anleitung / dieses Workbook zeigt dir, was du für einen Launch vorbereiten musst (plus Bonus-Tipp), damit du Kund:innen gewinnst und Umsatz generierst.
Du kannst damit z. B. deinen Online-Kurs oder dein (digitales) Produkt richtig (!) und erfolgreich launchen.
So setzt du deinen Launch technisch um, plus Tooltipps, damit du dein Produkt launchen kannst.
Die technische Umsetzung ist etwas, was du definitiv auslagern solltest. Nichtsdestotrotz ist es wichtig zu wissen, wie so ein Funnel überhaupt funktioniert.
Definiere, wie dein Funnel aufgebaut sein soll.
Als erstes benötigst du eine Seite, auf der man sich anmelden kann. Danach folgen Seiten, die notwendig sind (Bsp.: Bestätigungsmail) oder die bereits Möglichkeiten für einen Upsell bieten (Bsp.: Danke-Seite).
Überlege dir, was als nächstes folgt und wohin du potentielle Interessent:innen leiten möchtest / welche Informationen du vermitteln möchtest.
Visualisiere deinen Funnel – jeden einzelnen Punkt, jede Seite, jede E-Mail und jeden Kanal.
So siehst du, wo die Interessent:innen reinkommen. Und du siehst auch, wie sie sich innerhalb des Funnels fortbewegen. Du erkennst außerdem, wo Informationen notwendig sind, um sie an bestimmte Punkte hinzulenken.
Die Basics sind: ein Tool für die Webseite / die Landingpage; ein E-Mail-Marketing – Tool; ein Tool, um deine Inhalte zu vermitteln (Bsp.: ein Video-Tool für dein Webinar, ein Anbieter für deinen Online-Kurs, etc.).
Folgende Tools nutz(t)en wir für einen Produktlaunch regelmäßig:
Viele Tools sind zwar kostenpflichtig, sparen dir aber am Ende Zeit, die du wiederum in die Qualität deiner Inhalte investieren kannst.
Während des Launches muss die Technik immer wieder geprüft und ggf. in Echtzeit optimiert und angepasst werden. Nachfragen der Käufer:innen erfordern im Anschluss Nacharbeit.
Eine detaillierte Auswertung der Zahlen und Festhalten der Probleme bzw. der Dinge, die gut funktioniert haben, hilft Learnings zu sammeln. So kannst du es beim nächsten Mal noch besser machen.
Zum Schluss möchte ich noch ein paar schnelle und einfache Tipps mit dir teilen, die dir bei einem entspannten Produktlaunch helfen können.
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All diese Tipps gibt’s auch zum Hören! Meinen she-preneur Podcast – Business. Mindset. Leadership. findest du auf der Plattform deiner Wahl (Apple Podcasts, Spotify, YouTube, etc.).
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In der 123. Podcast-Folge verrate ich dir, wie du Schritt für Schritt deinen ersten oder nächsten Produktlaunch durchführst und wie du dich nicht länger vor dem Launchen drückst. Du erfährst:
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In der 80. Podcast-Folge erzähle ich dir, was notwendig ist, um mit einem Launch einen sechsstelligen Umsatz zu erreichen. Du erfährst:
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In der 76. Podcast-Folge spreche ich mit Tanja Baumann darüber, welche Technik und Tools hinter einem Launch stecken und warum ein Produktlaunch nicht so aufwendig sein muss, wie du denkst. Du erfährst:
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Deine Tanja
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